【独家】一种归来 越中国越挑剔-采访Alpari大中华区总裁

来源:FXShell_com    发布时间:2019-12-29 21:31:02

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 Raymond Zheng自2015年12月起担任Alpari艾福瑞大中华区总裁。主要负责Alpari艾福瑞在大中华区的业务销售、公司运营与品牌推广等业务。


• 国际金融公司Alpari艾福瑞成立于1998年,受伯利兹等多国监管机构监管,是全球领先的外汇交易商之一。2006年成立的Alpari UK是Alpari艾福瑞旗下的公司,2015年受“瑞郎黑天鹅事件”影响申请破产,并在之后按照法律程序返还了零售客户的账户资金。为继续Alpari UK的工作,2015年2月Alpari公司领导确定新的全球化商业发展战略,侧重发展亚洲地区国家业务,近些年业务稳定增长的中国则是重中之重。

下面是汇讯网对Alpari艾福瑞大中华区总裁Raymond Zheng的独家采访:

他不只是对销售挑剔,还有对着这个虚荣浮躁的,热衷于表演喜欢用浮夸词汇的媒体世界的挑剔。“外汇在中国口碑不好,不被大众认可,销售给了不好的印象。”

《海边的小子》- 梵高习作里的男孩 

“太酷了”,Raymond竟然每天骑自行车从华尔街的白领身边呼啸而过,而且这个帅气的老男孩还对我说,他从未有过苦闷和不安。


在纽约的闲暇时间,男孩常常独自一人漫步在曼哈顿码头,看云彩从西边的天空迤逦而过。岸边的华尔街对他有一种魔力,这魔力让男孩着迷至今。


生活中一些看似无意的选择,实则有意而为。有时选择背后的铺垫过于细碎漫长,连当事人都说不清做出改变的具体原因。不过,有一点可以肯定,他当初的内心无比坚定。


 1999年,欧元引入无形货币,纸币和硬币还未被正式启用。彼时的Raymond还是一个17岁的少年。从美元、卢布、马克、里拉这些货币出发,Raymond来到了美国、俄罗斯、德国、意大利。那一年,地理上的游历和货币上的游历让Raymond对货币兑换产生了一种有趣的感觉。


之后的几年,Raymond一直居住在纽约市的繁华地段,在这个距离金融圣地--华尔街骑行仅15分钟之遥的地方,Raymond做出一个很自然的决定。大一那年,从年少时就开始热爱的电脑编程专业转向金融与投资专业。


笔挺的西装和承载美国金融历史的建筑是华尔街最明显的符号,最初吸引男孩的也正是这些让无数人向往的符号。 

羞涩的初登台   

装修工、服务员、7eleven夜班前台……大学前三年Raymond尝试过数不清的角色,他说在纽约这是一种独立价值的证明。


大四那年,Raymond穿过很多一同面试的优秀实习生,成功地进入了花旗美邦。对金融投资与销售的最初接触也是从那里开始的。


“专业、从容、潇洒、自信是我对金融从业者的初步印象”,在美邦实习的半年,Raymond的身份是理财规划师,工作任务主要是作报告,写股票分析。问起Raymond初入美邦的样子,得知原来他也没逃过大众剧本。


“第一次见到如此复杂的电话机,电话铃声想起时,连按哪个键都不知道。”实习初期,Raymond接丢过一个重要的电话,曾被上司当着很多人的面训斥过。Raymond说在这件小事上曾做过深刻的反省。


因为美邦的实习经历,毕业季来临前,Raymond收到了现如今已成为国际知名大型外汇经纪商的面试邀请,职位是他一直感觉很陌生的销售。不过最终他选择了当时发展规模并不大的外汇经纪商。日后被Raymond认为是个人最有价值的能力---销售能力也是在此地着色。


秒睡的常胜军 

“在那里的四年,是我人生当中最拼的时光。”Raymond笑称自己是“睡神”,那种随时随地曲臂就可以切到睡眠状态的“睡神”。


“白天下班后晚上留在公司加班到晚上十点,曲臂趴在办公桌上休息到第二天凌晨三点,然后直接上早班。从澳洲开始,接着亚洲,中东,欧洲,美洲东岸再到美洲西岸,按时区顺序往全球各地打电话,经常连续工作三班。不为别的,只为业绩。我比别人拥有更多的时间打电话。”


四年里,Raymond的销售业绩一直霸在公司全球销售部门前三名的位置,除了时间优势,Raymond还有一套独特的销售之道。


销售之不妥协:

“我现在没空,你能不能晚上给我打电话?”

“晚上几点钟?”问到具体时间后,Raymond必定会再打过去。

“当客户告诉你时间时,这是一个很好的交流机会。趁此与客户进行互动,问客户哪里不明白,是分析方面不明白,还是对交易细节不明白,或者是对平台根本不熟悉。没问题,我可以直接在电脑上远程教你。”


销售之生动:

“我不知道杠杆是什么意思?”

“好比开车,速度快时虽然可以很快抵达,但你要考虑路况,是否存在障碍,而这些是你可能要承担的风险。但如果你开慢一点,避开障碍,遵守交规,虽然会很慢抵达,但可以确保面临的风险很小。”


销售之自律:

8年的美国NFA全国期货协会持牌经历,全球最严格监管体系下的专业与自律,让Raymond练就了销售特长,也形成了对销售这份职业的独特理解。


“每通电话都会被录音监听,不能误导,不能欺骗,不能夸夸其谈,不能模棱两可。这是我在后来工作中一直坚持的东西。我所带领的所有团队包括现在的艾福瑞Alpari,都会以这个标准执行。销售是公司的前线,这一关没把好,错误的观念会直接伤害到终端的客户。”


Raymond说现在艾福瑞销售团队里的每一员都是由他把关,亲自培训,在中国市场必须要挑剔。


漂泊,是因为太珍惜

离开曾经就职的两家公司,再从美国来到中国。美国外汇市场的变化给了Raymond辗转挪腾的机会,而这样的机会背后离不开他连续6年游刃有余的销售经验。


在第一个老东家那里,Raymond一边做销售,一边做网络讲座讲师,他在那里完成了对销售技巧的琢磨和对行业基础知识的积累过程。


Raymond不爱条条框框,不爱一成不变,而且不吝于表达他对工作环境以及品牌的想法。


当之前的公司成长为一间限制多于自由的大公司的时候,Raymond来到了另一家知名外汇公司。


“完全不一样的公司,规模小,但我得到了前所未有的锻炼。销售,客服,讲师,分析师,销售总监,几乎每个领域都有涉及。”


在那里,Raymond突破了身份的限制。他喜欢这个公司的开放的工作环境。上班时坐在他身边的可能是主管可能是公司的老板,Raymond觉得这种可以随时交流的工作模式给他的工作带来了无限的可能。


Raymond珍惜这10年的外汇从业积累,也想把这些发挥出来。2015年11月份,Raymond决定离开熟悉的纽约来到上海,正式担任Alpari艾福瑞大中华区总裁。


在上海,带领着全新的Alpari艾福瑞,他有一场从无到有的新鲜体验,也迎来一个转换角色的绝佳时机。


“联合俄罗斯人的务实,美国人的人性化,中国人的变通,Alpari艾福瑞将为中国客户带来不一样的优质交易与服务体验。”从Raymond温和的语调中我感受到了他的自信,也相信这种自信。■

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